Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten (www.swe.de, onlineservice.swe.de/bkp/ und shop.swe.de) und über Ihr Interesse an unseren Angeboten und Dienstleistungen. Wir wollen, dass Sie sich auf unserer Website wohlfühlen und sich keine Sorgen über die Vertraulichkeit Ihrer Daten machen müssen. Wir fühlen uns dem Datenschutz sehr verpflichtet und halten Transparenz im Umgang mit Ihren Daten für sehr wichtig. Darum möchten wir Sie gerne darüber informieren, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir dies tun und wie Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten ausüben können.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind die
Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG,
Fritz-Müller-Straße 60, 73730 Esslingen am Neckar,
Tel. 0711-3907-0,
Fax 0711-3907-384
E-Mail: info@swe.de
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz der SWE haben (beispielsweise zur Auskunft und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), können Sie auch unter dem Stichwort "Datenschutz" Kontakt (dsbswd) mit unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung, das heißt Datenerfassung, -speicherung und -nutzung, halten wir uns streng an die Anforderungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung. Personenbezogene Daten, die Sie uns anvertrauen, werden wir nie zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen, vermieten oder Dritten überlassen.
Zu den von uns verarbeiteten Daten gehören:
Wenn die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht separat ausgewiesen ist, erfolgt die Verarbeitung zu einem oder mehrerer der nachfolgend genannten Zwecke auf Grundlage der jeweils genannten gesetzlichen Rechtsgrundlage:
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder ein berechtigtes Interesse unsererseits vorliegt. Der Schutz Ihrer Daten bleibt dabei stets gewahrt.
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die uns bei unseren Geschäftsprozessen unterstützen. Diese verarbeiten Ihre Daten streng nach unseren Weisungen und sind vertraglich (gemäß Art. 28 DSGVO) zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Hierzu zählen beispielsweise:
Darüber hinaus können ihre Daten an folgende weitere Dritte übertragen werden:
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn dies für die Vertragsdurchführung notwendig ist und ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. Dies geschieht auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission. Wir stellen sicher, dass auch bei diesen Empfängern die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards gewährleistet ist.
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder ihre Einwilligung dazu besteht. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Darüber hinaus können wir Ihre Daten speichern, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber aufgrund unionsrechtlicher Verordnungen, Gesetzes oder sonstiger Vorschriften, denen die Stadtwerke Esslingen unterliegen, vorgesehen ist. Dies betrifft etwa die Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die sich etwa aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben können.
Beispielsweise werden für den Zweck der Vertragsabwicklung gespeicherten Daten zwecks Erhaltung von Beweismitteln bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Erfüllung (inklusive Abrechnung) eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Dazu ist es erforderlich, dass Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten mitteilen, die wir für die Vertragserfüllung benötigen. Hierzu gehören z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie erforderlichenfalls Daten zur Abrechnung der Vertragsleistung und auch Verbrauchsdaten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der vorgenannten Handlungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c DS-GVO.
Nach vollständiger Vertragserfüllung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüberhinausgehenden Datenverarbeitung zugestimmt haben.
Sie können auf unserer Webseite ein Kundenkonto einrichten. Wir speichern dann widerruflich bis zur Löschung Ihres Kundenkontos die bei Registrierung angegebenen Daten wie Name und Kontaktdaten sowie Informationen, die wir bei Nutzung des Kundenkontos erheben, wie bspw. Kontonummer.
Innerhalb des Kundenkontos werden zusätzlich ihre Vertrags-, Verbrauchs- und Abrechnungsdaten angezeigt.
Der Zweck des Kundenkontos besteht darin, Ihnen folgende Services zur Verfügung zu stellen:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Sie können Ihre Daten jederzeit in Ihrem Kundenkonto verwalten. Die Daten Ihres Online-Kundenkontos werden so lange gespeichert, wie Sie das Konto aktiv nutzen. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit beauftragen.
Bitte beachten Sie:
Die Löschung Ihres Online-Kundenkontos führt nicht automatisch zur Löschung all Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, sofern wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) unterliegen. In diesem Fall wird lediglich der Online-Zugang deaktiviert und die aufbewahrungspflichtigen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.
Wir verarbeiten Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln, um im Anschluss an eine entsprechende Anfrage, Ihrer Beratung und Betreuung nach-kommen zu können. Hierunter fallen z. B. Daten, die Sie in einem Kontaktformular ausfüllen oder uns in einer E-Mail zusenden. Wir nutzen diese Daten lediglich zur Beantwortung Ihrer speziellen Anfrage und zur Bereitstellung von Informationen. Sie sind selbst für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die Sie uns in diesem Zusammenhang zur Verfügung stellen.
Wir werden Ihre persönlichen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der notwendig ist, um die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 b DSGVO insofern die Verarbeitung für ein bestehendes oder anbahnendes Vertragsverhältnis notwendig ist. Bei Übermittlung der Daten auf Basis der Einwilligung, willigen Sie der Datenverwendung für die bestimmten Zwecke ein. Wenn Sie die Datenverarbeitung nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zusenden, um Ihre Eignung für die Stelle (oder ggf. andere offene Positionen in unserem Unternehmen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen.
Hierzu gehören insbesondere folgende Daten:
Die Verarbeitung dient ausschließlich dem Zweck der Besetzung der ausgeschriebenen Stelle und der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses).
Sollten Sie uns eine Einwilligung erteilen, Ihre Bewerbung für zukünftige Stellen in einem Bewerberpool zu speichern, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen.
Ihre Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens für die Dauer von sechs Monaten gespeichert und danach gelöscht (bzw. physische Unterlagen vernichtet). Die Speicherung nach einer Absage dient der Abwehr möglicher Rechtsansprüche, beispielsweise aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).
Kommt es im Anschluss an das Bewerbungsverfahren zu einem Beschäftigungsverhältnis, werden Ihre Daten in die Personalakte überführt und gemäß den gesetzlichen Vorschriften für Beschäftigtendaten weiterverarbeitet.
Im Falle einer Einwilligung zur Aufnahme in unseren Bewerberpool werden Ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf oder für die in der Einwilligung genannte Dauer (z. B. zwei Jahre) gespeichert.
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, unseren kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Mit diesem informieren wir Sie regelmäßig über unsere Angebote, Neuigkeiten und relevante Themen per E-Mail. Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletter Versand erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie das Newsletter-Abonnement aktiv ist, die Einwilligung über den Empfang des Newsletters und die damit verbundene Speicherung Ihrer Daten können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Einen Link zur Abmeldung finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
Um unsere Versorgungsnetze zukunftssicher, effizient und nachhaltig zu gestalten, führen wir strategische Analysen durch. Diese dienen insbesondere der Planung für den Ausbau unserer Strom- und Wärmenetze sowie der Erfüllung unserer Aufgaben im Rahmen der kommunalen Wärmeplanung und der Energiewende.
Für diese strategischen Analysen verarbeiten wir Verbrauchsdaten ausschließlich in anonymisierter Form. Das bedeutet, dass sämtliche personenbezogenen Merkmale unwiderruflich entfernt werden. Ein Rückschluss auf einzelne Personen, Haushalte oder Unternehmen ist dadurch ausgeschlossen.
Typischerweise werten wir dafür aggregierte Daten aus, um beispielsweise den durchschnittlichen Energiebedarf in einem bestimmten Stadtteil oder Straßenzug zu ermitteln. So können wir den zukünftigen Bedarf an Netzkapazitäten oder das Potenzial für ein Nahwärmenetz zuverlässig prognostizieren, ohne die Daten einzelner Kunden einzusehen.
Die Rechtsgrundlage für die zur Analyse notwendige, vorhergehende Anonymisierung der Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht darin, ein sicheres und leistungsfähiges Versorgungsnetz zu betreiben, gesetzlichen Anforderungen an die Netzplanung nachzukommen und die Energiewende aktiv voranzutreiben. Zudem ist die Verarbeitung zu diesen Zwecken auch explizit im Rahmen von Gesetzlichen Pflichten wie etwa der Kommunalen Wärmeplanung notwendig. In diesem Fall findet die Verarbeitung der Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c statt.
Wenn Sie das Formblatt „Förderantrag Erdgasfahrzeuge“ ausfüllen, erheben und verarbeiten wir von Ihnen folgende personenbezogenen Daten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse, evtl. Firma, amtliches Kennzeichen und Fahrgestellnummer des förderungsfähigen Fahrzeugs, sowie Name und Adresse des Autohauses/des Kfz-Händlers, von dem das Fahrzeug erworben wurde, bzw. Name und Adresse der Werkstatt, welche die nachträgliche Umrüstung eines Benzin- oder Dieselfahrzeugs vorgenommen hat. Sofern Sie Gewerbetreibender sind, erheben wir zusätzlich folgende Daten: Steuer-Nr. oder USt-IdNr., Kundennummer.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Abwicklung des Förderantrags und zur Erfüllung des durch die Förderung Ihres Fahrzeugs zwischen Ihnen und den Stadtwerken Esslingen zustande kommenden Vertrags. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist dementsprechend die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Ihre Daten werden für die Dauer der Vertragslaufzeit durch uns aufbewahrt und nach Beendigung des Vertrags gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Es findet jedoch eine Zusammenführung Ihrer Daten mit eventuell bei uns gespeicherten Kundendaten statt, um die Höhe des Förderbetrags festzulegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Wir bieten auf unserer Website über unseren Shop https://shop.swe.de/de die Möglichkeit an, Gutscheine und Eintrittskarten für unsere Bäder zu kaufen. Sämtliche Daten, die Sie uns im Rahmen des Gutschein- oder Ticketkaufs übermitteln, werden nur zum Zweck des Gutscheinversands und zu Abrechnungszwecken verarbeitet.
Beim Gutscheinkauf haben Sie auch die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht zu hinterlassen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie für den Inhalt dieser Nachricht selbst verantwortlich sind.
Sie können auswählen, ob Sie den Gutschein direkt herunterladen wollen, oder ob er Ihnen oder einem Dritten zusätzlich per E-Mail zugesandt werden soll. In diesem Fall erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, bzw. die Daten des Dritten, dem Sie den Gutschein zukommen lassen wollen. Diese Daten werden nach einer Frist von 4 Wochen gelöscht.
Die Daten des Gutscheinkäufers werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.
Die persönliche Nachricht, die Sie dem Gutschein hinzufügen können, wird nach 4 Wochen gelöscht.
Wir bieten folgende Bezahlmethoden an: GiroPay, Maestro, Mastercard, Sofort und VISA.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages, der durch den Gutscheinkauf zustande kommt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich auf unserer Website zu registrieren.
Bei der Registrierung stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung. Wir speichern widerruflich bis zur Löschung Ihres Kontos die bei der Registrierung angegebenen Daten wie Name und Kontaktdaten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Mit dem Abschicken des Registrierungsformulars erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten.
Wenn Sie bei uns eine Fundsache abgeben, erfassen wir folgende Daten in einem Fundbuch: Name, Adresse, Telefonnummer.
Zweck der Datenverarbeitung ist die Kontaktaufnahme mit Ihnen im Falle vom Entstehen von Finderlohnansprüchen und bei der Herausgabe des Fundes an den Empfangsberechtigten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO, die Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe (Fundabwicklung).
Eine Bereitstellung der Daten ist nicht verpflichtend. Im Falle der Nichtbereitstellung, können wir Sie jedoch zwecks Auszahlung eines möglichen Finderlohns nicht kontaktieren.
Ihre Daten werden maximal drei Jahre nach Erfüllung eines etwaigen Finderlohnanspruchs durch uns gespeichert und anschließend gelöscht, bzw. spätestens sobald ein Anspruch auf Finderlohn definitiv nicht entsteht. Wir behalten uns vor, Ihre Daten im Falle eines anhängigen Rechtsverfahrens länger als oben angegeben zu speichern.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte oder eine Verknüpfung mit bereits bei uns gespeicherten Daten erfolgt nicht.
Wenn Sie in unserem Bad einen Gegenstand verlieren und dieser in unserem Fundbüro abgegeben wird, werden wir diesen zugriffsgeschützt verwahren. Ggf. suchen wir in/auf dem Fundgegenstand nach Hinweisen auf den Eigentümer, um die Fundsache schnellstmöglich an Sie zurückgeben zu können. Um den Schutz der auf dem Fundgegenstand gespeicherten Daten zu gewährleisten, wird eine Durchsuchung des Gegenstands nach Hinweisen auf den Eigentümer stets nach dem 4-Augen-Prinzip durchgeführt.
Zweck der Verarbeitung ist die sichere Aufbewahrung der Fundsache und die Ermittlung des Eigentümers der Sache. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO. Die Fundabwicklung ist eine öffentliche Aufgabe, welche dem Betreiber eines Schwimmbads übertragen wurde. Die Fundsache wird solange bei uns aufbewahrt, bis sich ein Empfangsberechtigter meldet.
Wenn Sie als Eigentümer einer Fundsache diese Sache in unserem Fundbüro abholen erfassen wir folgende Daten: Name, Adresse.
Zweck der Verarbeitung ist der Nachweis über die Herausgabe der Fundsache an Sie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO, die Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe. Die Fundabwicklung und der Nachweis über die erfolgte Herausgabe des Fundgegenstands an den Empfangsberechtigten ist Teil der öffentlichen Aufgabe, welche uns übertragen wurde.
Ihre Daten werden bei uns drei Jahre nach Herausgabe der Fundsache an Sie durch uns gespeichert und anschließend gelöscht. Wir behalten uns vor, Ihre Daten im Falle eines anhängigen Rechtsverfahrens länger als oben angegeben zu speichern.
Eine Weitergabe an Dritte oder eine Verknüpfung mit bereits bei uns gespeicherten Daten erfolgt nicht.
Wir greifen für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste folgender Anbieter zurück:
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Fanepage und Social-Media-Angebote und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Alternativ können Sie die über diese Seite angebotenen Informationen auch auf unserem Internet-Angebot abrufen.
Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten erfasst der jeweilige Anbeiter u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Accounts und Fanpages statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Accounts und Fanpages zur Verfügung zu stellen.
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Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden vom jeweiligen Anbieter verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen der jeweilige Anbieter erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die jeweiligen Anbieter in allgemeiner Form in ihren Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zum jeweiligen Anbieter sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgenden Links verfügbar:
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In welcher Weise der jeweilige Anbieter die Daten aus dem Besuch der Seiten und Accounts für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange der jeweilige Anbieter diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch an Dritte weitergegeben werden, wird vom jeweiligen Anbieter nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Beim Zugriff auf eine Seite des jeweiligen Anbieters wird Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Nach Auskunft der jeweiligen Anbieter wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Die jeweiligen Anbieter speichern darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist dem jeweiligen Anbieter damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.
Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell beim jeweiligen Anbieter angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Anmelde-Kennung. Dadurch ist der jeweilige Anbieter in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Seiten des jeweiligen Anbieters. Über in Webseiten eingebundene Like/Share-Buttons ist es den jeweiligen Anbietern möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.
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Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Anmeldemaske des jeweiligen Anbieters. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für den Anbieter erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.
Wir als Anbieter der Informationsdienste erheben und verarbeiten darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unserer Dienste.
Zum Versand unserer Push-Benachrichtigungen nutzen wir den Versanddienst „CleverPush“, der von der CleverPush UG (haftungsbeschränkt), Tondernstr. 1, 22049 Hamburg („CleverPush“), betrieben wird. Sie erhalten über unsere Push-Benachrichtigungen regelmäßig Informationen zu neuen Angeboten. Zur Anmeldung müssen Sie die Abfrage Ihres Browsers zum Erhalt von Benachrichtigungen bestätigen. Dieser Prozess wird von CleverPush dokumentiert und gespeichert. Hierzu gehört die Speicherung des Anmeldezeitpunkts sowie Ihre Browser-ID bzw. Ihre Geräte-ID. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung.
Um Ihnen die Push-Benachrichtigungen anzeigen zu können, erhebt und verarbeitet CleverPush in unserem Auftrag Ihre Browser-ID sowie im Falle des mobilen Zugriffs Ihre Geräte-ID. Indem Sie unsere Push-Benachrichtigungen abonnieren, erklären Sie sich mit deren Empfang einverstanden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Anmeldung zu unseren Push-Benachrichtigungen ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. CleverPush wertet unsere Push-Benachrichtigungen zudem statistisch aus. CleverPush kann so erkennen, ob und wann unsere Push-Benachrichtigungen angezeigt und von Ihnen angeklickt wurden. Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt unserer Push-Benachrichtigungen und der zuvor beschriebenen statistischen Erhebung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung können Sie die dazu vorgesehene Einstellung zum Erhalt von Push Benachrichtigungen in Ihrem Browser ändern. Sofern Sie unsere Push-Benachrichtigungen auf einem Desktop-PC mit dem Betriebssystem „Windows“ nutzen, können Sie die unsere Push-Benachrichtigungen auch über einen Rechtsklick auf die jeweilige Push-Benachrichtigung in den dort erscheinenden Einstellungen abbestellen. Ihre Daten werden gelöscht, sobald das Abonnement unserer Push-Benachrichtigungen nicht mehr aktiv ist. Unter folgendem Link wird der Löschprozess detailliert erklärt: https://cleverpush.com/faq
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Website an einer kurzen Befragung teilzunehmen. Wenn Sie an dieser teilnehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und diverse technische Daten Ihres Endgeräts. Hierbei nutzen wir den schwedischen Dienstleister Netigate, Netigate AB, Drottninggatan 29, 111 51, Stockholm, Schweden.
Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen der Befragung zur Verfügung stellen, werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert. Wir haben mit Netigate eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Zweck der Verarbeitung ist die Verbesserung und Optimierung unserer Website entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden auf Grundlage der Ergebnisse der Befragung.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden nach Zweckerfüllung gelöscht.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der Werbung nur dann, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen. Wenn Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken erteilen, gilt folgendes:
Die Stadtwerke Esslingen a.N. GmbH & Co. KG, Fritz-Müller-Straße 60, 73730 Esslingen a.N., Tel. 0711-3907-0, Fax 0711-3907- 384, info@swe.de („Verantwortlicher“) und das verbundene Unternehmen grünES GmbH Fritz-Müller-Straße 60, 73730 Esslingen a.N., Tel. 0711-3907-0, Fax 0711-3907- 384, info@gruen-ES.de dürfen meine folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten: Name und Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden von dem Verantwortlichen ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet: Versand von allgemeiner Post- und/oder Telefon- und/oder Emailwerbung zu Angeboten und Aktionen der Stadtwerke Esslingen a.N. GmbH & Co. KG und grünES GmbH; Versand von personalisierter Post- und/oder Emailwerbung zu Angeboten, die auf dem individuellen Energietarif basieren.
Eine Weitergabe (Übermittlung) der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Hiervon ausgenommen sind Übermittlungen an Dienstleister, welche die personenbezogenen Daten im Auftrag des Verantwortlichen, nach dessen Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten, und die der Verantwortliche in seine Werbemaßnahmen einbindet (z.B. Werbeagenturen und Versanddienste). Die Stadtwerke Esslingen a.N. GmbH & Co. KG bleibt in jedem Fall für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Die Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und die Bereitstellung der obengenannten Daten ist freiwillig. Wird die Einwilligung nicht erteilt, hat dies keine Auswirkungen auf den Vertragsschluss und die Durchführung des Vertrages und auch sonst keine nachteiligen Folgen.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Für den Widerruf genügt eine einfache Erklärung (etwa eine E-Mail) ohne Angaben von Gründen gegenüber der Stadtwerke Esslingen a.N. GmbH & Co. KG oder der grünES GmbH, Fritz-Müller-Straße 60, 73730 Esslingen a.N., Tel. 0711-3907-0, Fax 0711-3907- 384, info@swe.de bzw. info@gruen-ES.de. Der Widerruf der Einwilligung hat keine nachteiligen Folgen und insbesondere keine Auswirkungen auf ein bestehendes Vertragsverhältnis. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten aufgrund der Einwilligung bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
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Wir nutzen den Open-Source-Karten-Dienst "OpenStreetMaps" (OSM) zur Darstellung von Geo-Daten. Anbieter ist die Firma OpenStreetMap Foundation. OSM dient dazu, eine interaktive Karte auf unserer Webseite anzubieten, die Ihnen zeigt, wo sich unsere Bäder befinden. Zur Nutzung von OSM ist die Speicherung der IP-Adresse Ihres Endgerätes notwendig, außerdem wird das Kartenmaterial von einem externen Server geladen.
Die Nutzung von OSM erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte; dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar (Berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung).
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Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie in dem nachfolgend aufgeführten Datenschutzhinweisen:https://policies.google.com/privacy.
Für den Widerruf von Verträgen haben wir ihnen auf unserer Website einen Widerrufsbutton eingerichtet, diesen finden Sie auf unserer Webseite unter dem Reiter Online-Services | Service | Vertrag kündigen bzw. auf den jeweiligen Tarifseiten unter dem Button „Vertrag kündigen“.
Mit Klick auf das Feld „Verträge hier kündigen“ werden Sie auf die Bestätigungsseite des Online-Wiederrufsformular weitergeleitet. Dort werden Sie gebeten die für den Widerruf notwendigen Angaben anzugeben.
Dies sind personenbezogene Daten zu Ihrer eindeutigen Identifizierbarkeit (Vorname, Name und Anschrift) und die Angaben zum Vertrag (Kundennummer und/oder Vertragsnummer/Vertragsart). Weiterhin fragen wir die Kündigungsart (ordentlich oder außerordentlich) und den Zeitpunkt (Datum oder schnellstmöglich), zu dem die Kündigung wirksam werden soll, ab. Geben Sie als Kündigungsart die außerordentliche Kündigung an, bitten wir Sie auch den Kündigungsgrund anzugeben. Des Weiteren werden Sie aufgefordert, Ihre Mail-Adresse mitzuteilen, damit wir Ihnen den Zugang Ihrer Kündigungserklärung auf elektronischem Wege in Textform bestätigen können.
Wir benötigen Ihre vorgenannten Angaben, um Ihre Widerrufserklärung eindeutig zuordnen und bearbeiten zu können. Ohne dies ist es uns leider nicht möglich Ihnen die Funktion des Kündigungsbuttons bereitzustellen.
Nach Eintragung dieser Daten im Formular haben Sie Möglichkeit Ihren Vertrag über die am Ende des Formulars angezeigte Bestätigungsfläche „jetzt wiederrufen“ online zu kündigen. Hierbei wird Uhrzeit und Datum der Betätigung der Bestätigungsfläche ebenfalls von uns gespeichert.
Die von uns erhobenen Daten und der Inhalt Ihrer Kündigungserklärung werden Ihnen im Anschluss als Download bereitgestellt. Des Weiteren senden wir Ihnen im Anschluss, wie bereits zuvor geschildert, eine Zugangsbestätigung Ihrer Kündigungserklärung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.
Rechtgrundlage der vorgenannten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 365 BGB.
Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgrundlagen für die Speicherung bestehen.
Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB bieten wir für unsere online angebotenen Lieferverträge eine Kündigungsmöglichkeit über unsere Webseite an (kurz: Kündigungsbutton).
Den Kündigungsbutton finden Sie auf unserer Webseite unter dem Reiter Online-Services | Service | Vertrag kündigen bzw. auf den jeweiligen Tarifseiten unter dem Button „Vertrag kündigen“.
Mit Klick auf das Feld „Verträge hier kündigen“ werden Sie auf die Bestätigungsseite des Online-Kündigungsformulars weitergeleitet. Dort werden Sie gebeten die für die Kündigung notwendigen Angaben anzugeben.
Dies sind personenbezogene Daten zu Ihrer eindeutigen Identifizierbarkeit (Vorname, Name und Anschrift) und die Angaben zum Vertrag (Kundennummer und/oder Vertragsnummer/Vertragsart). Weiterhin fragen wir die Kündigungsart (ordentlich oder außerordentlich) und den Zeitpunkt (Datum oder schnellstmöglich), zu dem die Kündigung wirksam werden soll, ab. Geben Sie als Kündigungsart die außerordentliche Kündigung an, bitten wir Sie auch den Kündigungsgrund anzugeben. Des Weiteren werden Sie aufgefordert, Ihre Mail-Adresse mitzuteilen, damit wir Ihnen den Zugang Ihrer Kündigungserklärung auf elektronischem Wege in Textform bestätigen können.
Wir benötigen Ihre vorgenannten Angaben, um Ihre Kündigungserklärung eindeutig zuordnen und bearbeiten zu können. Ohne dies ist es uns leider nicht möglich Ihnen die Funktion des Kündigungsbuttons bereitzustellen.
Nach Eintragung dieser Daten im Online-Kündigungsformular haben Sie Möglichkeit Ihren Vertrag über die am Ende des Formulars angezeigte Bestätigungsfläche „jetzt kündigen“ online zu kündigen. Hierbei wird Uhrzeit und Datum der Betätigung der Bestätigungsfläche ebenfalls von uns gespeichert.
Die von uns erhobenen Daten und der Inhalt Ihrer Kündigungserklärung werden Ihnen im Anschluss als Download bereitgestellt. Des Weiteren senden wir Ihnen im Anschluss, wie bereits zuvor geschildert, eine Zugangsbestätigung Ihrer Kündigungserklärung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.
Rechtgrundlage der vorgenannten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 312k Abs. 2 Satz 3 Nr. 1, Abs. 4 und 5 BGB.
Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgrundlagen für die Speicherung bestehen.
Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen (einschließlich der ggf. anwendbaren Einschränkungen aus der DS-GVO und/oder des BDSG-neu) können Sie folgende Rechte uns gegenüber geltend machen:
So haben Sie das Recht, von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
Auf Ihren Antrag hin werden wir die über Sie gespeicherten Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.
Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre Daten löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z. B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.
Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Auch haben Sie das Recht, Ihre Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie einem Dritten zu übermitteln.
Sie haben das Recht, sich bei Fragen oder Beschwerden an eine Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde, ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt von einem Widerruf unberührt.
Ferner können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen (für weitere Informationen siehe abgeteilter Bereich unten).
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich unter Nutzung einer der unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Information über Ihr Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf der Grundlage einer Interessenabwägung oder im öffentlichen Interesse erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch werden wir für die Zukunft beachten. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an: Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG, Fritz-Müller-Straße 60, 73730 Esslingen am Neckar, Tel. 0711-3907-0, Fax 0711-3907-384 info@swe.de.
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern bzw. ggfls. anzupassen.